我们主要针对高校的教学实训,进行软件产品的自主研发,接触的是大学老师,是高素质客户群体。公司成立10年来专注于为全国高校实训教学服务。公司软件用.NET开发,需要售后工程师掌握SQL Server及Windows Server系统的安装,能制定规范售后部各项工作流程和制度。
职位描述:
1.负责公司产品售前、售中、售后的技术支持;
2.负责产品的指导安装、调试、客户培训及日常维护;
3.建立并维护项目资料、客户档案;
4.协助实施产品质量跟踪、回访和巡访;
5.负责客户投诉的调查和处理。
职位要求:
1.计算机、公共管理、金融等相关专业优先;
2.强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能承受一定的工作压力;
3.较强的独立分析能力和问题解决能力,具有独立担当精神,积极主动并有高度责任感;
4.优秀的服务意识,较强的沟通能力,良好的工作条理性,能严格遵守公司的规章制度;
5.熟练操作电脑,精通常用的办公软件,熟悉SQL数据库的使用者优先。